Coberturas

Em constante processo de inovação, a TIM inaugurou nesta quarta-feira, dia 15, a sua primeira loja conceito de Belo Horizonte. A novidade foi comemorada com um coquetel que contou com a presença de jornalistas, representantes da companhia e convidados. O espaço, localizado no primeiro piso do shopping Diamond Mall, será focado na experiência do cliente junto à marca. Com a nova unidade, a operadora soma 187 lojas em todo o Estado, entre as lojas próprias, revendas e pontos master (pontos de venda não exclusivos TIM).

Na loja conceito, o público contará com consultoria especializada em tecnologia. O profissional, chamado de TIM Expert, será o responsável pelo esclarecimento das dúvidas sobre a funcionalidade dos produtos.

Outro destaque é o espaço Casa Conectada, onde há simulação de ambientes de uma residência adaptados ao universo de Internet das Coisas (IOT) por meio de acessórios e serviços comercializados pela TIM, já utilizando o 5G da empresa. Já no Lounge & Café, o cliente encontrará mais conforto na espera do atendimento no próprio local. E para quem possui smartphone compatível com a rede de quinta geração, poderá navegar na internet por meio da nova rede da loja conceito.

“Trata-se de uma loja super tecnológica para vender todas as nossas possibilidades em 5G. O ambiente Casa Conectada tem vários dispositivos, como Alexa, bluetooth e luminárias inteligentes, para que o público possa fazer uso deles em suas casas, além das linhas de telefonia móvel tradicional”, afirmou o diretor de Receita da TIM, Fabio Avellar.

O executivo também relatou satisfação quanto ao posicionamento da TIM no ranking de cobertura 5G. “Temos mais antenas e mais cobertura que a concorrência, de acordo com a Anatel. A TIM é líder em 5G em Minas Gerais, BH e no Brasil como todo. Estamos felizes de estarmos protagonizando esse movimento, desde meados do ano passado, e que continuará em 2023.”

O diretor comercial da TIM Sudeste, Daniel Soares de Oliveira, endossou a fala de Fabio Avellar. “A nossa expectativa é altíssima em relação ao 5G. Nossa meta é evoluir, cada vez mais, no 5G para propiciar uma melhor experiência para os nossos atuais e futuros clientes.”

Em relação à loja conceito, Oliveira disse que a intenção da TIM é promover uma experiência completa ao cliente para que encontre tudo o que precisa no espaço. “Vamos além dos smartphones, de outros gadgets e acessórios, queremos que o consumidor toque, teste, conheça e experimente os produtos e serviços em espaços aconchegantes e práticos.”